หนึ่งหน้า หนึ่งเป้าหมายหลัก
ในบทความนี้ Landing Page หมายถึงหน้าที่ออกแบบให้คนทำสิ่งหนึ่งต่อหลังอ่าน เช่น ขอประเมินราคา ไม่ได้หมายความว่าทุกเว็บหน้าเดียวจะต้องขายของแบบเดียวกัน ร้านรับล้างแอร์อาจเน้นส่งพื้นที่และจำนวนเครื่อง ส่วนสินค้าสั่งทำอาจเน้นส่งแบบมาให้ประเมิน เลือกการกระทำที่ธุรกิจรับช่วงต่อได้จริงก่อนออกแบบปุ่ม
วางคำตอบตามคำถามที่ลูกค้ามักมี
เริ่มด้วยคุณทำอะไรและช่วยใคร ต่อด้วยรายละเอียดบริการ สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ หลักฐานจากผลงานจริง และวิธีติดต่อ ตัวอย่างร้านเค้กสั่งทำอาจเรียงเป็นแบบเค้ก ขนาดและราคาเริ่มต้น ระยะเวลาเตรียมงาน พื้นที่รับสินค้า และปุ่มสอบถามวันว่าง ไม่จำเป็นต้องแทรกประวัติร้านยาวก่อนบอกว่ารับงานแบบไหน
ข้อความจากโฆษณาควรตรงกับหน้าที่เปิดมา
ถ้าโพสต์ชวนดูแพ็กเกจถ่ายภาพสินค้า เมื่อคลิกแล้วควรเจอรายละเอียดแพ็กเกจนั้นทันที หากส่งเข้าหน้ารวมหลายบริการแล้วให้ลูกค้าหาเอง อาจทำให้การตัดสินใจสะดุด เตรียมหัวข้อ ภาพ และข้อเสนอให้สอดคล้องกัน รวมถึงเงื่อนไขราคาและช่วงเวลาที่ใช้ได้ เพื่อไม่ให้คนเข้าใจว่าทุกงานอยู่ในราคาเดียว
วัดผลจากการติดต่อที่มีคุณภาพ
ยอดเข้าชมบอกว่ามีคนมา แต่ยังไม่บอกว่าเป็นลูกค้าที่เหมาะกับธุรกิจหรือไม่ ลองดูจำนวนคนกดติดต่อเทียบกับจำนวนแชตที่ส่งรายละเอียดครบ หากคนถามซ้ำเรื่องเดิมมาก ให้เติมคำตอบในหน้าเว็บก่อนเพิ่มเอฟเฟกต์หรือปุ่มใหม่ การติดตามคลิกช่วยชี้จุดเริ่มต้น แต่ต้องนำไปเทียบกับการสนทนาจริงด้วย
เมื่อไรควรแยกเป็นหลายหน้า
ถ้าแต่ละบริการมีกลุ่มลูกค้า รายละเอียด และคำถามต่างกันมาก หน้าเดียวอาจยาวจนอ่านลำบาก เช่น ร้านมีทั้งรับจัดงาน ให้เช่าสถานที่ และขายอุปกรณ์ ควรพิจารณาหน้าเฉพาะบริการ การเริ่มจาก Landing Page ยังเหมาะเมื่อข้อเสนอหลักชัด แต่ควรวางทางเพิ่มหน้าในอนาคตกับผู้รับทำเว็บตั้งแต่ต้น
เช็กลิสต์นำไปใช้
- เลือกเป้าหมายหลักหนึ่งอย่าง
- ให้ข้อเสนอตรงกับโพสต์ต้นทาง
- บอกราคาและเงื่อนไขที่จำเป็น
- วัดทั้งคลิกติดต่อและแชตจริง
แหล่งอ้างอิง
แหล่งข้อมูลประกอบหลักการทางเทคนิค ส่วนตัวอย่างการวางแผนและเช็กลิสต์เรียบเรียงขึ้นสำหรับเจ้าของธุรกิจ ตัวอย่างสมมติไม่ใช่ผลลัพธ์ของลูกค้าจริง
อยากมีเว็บไซต์ที่เข้ากับธุรกิจของคุณ?
เว็บไซต์ 1 หน้า เริ่มต้น 3,000 บาท สูงสุด 5 ส่วน รองรับมือถือและคอมพิวเตอร์ ดูขอบเขตแพ็กเกจและตัวอย่างก่อนส่งบรีฟได้เลย
บรีฟเว็บไซต์ ↗ดูแพ็กเกจและตัวอย่างเว็บไซต์ ↗